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Häufig gestellte Fragen


SMS vom Handy
Kann ich ZWIX SMS ins Ausland senden?
Kann ich den Absender einer SMS herausfinden?
Wieso erhalte ich für jede gesendete SMS eine zurück?
Wieso steht in der SMS manchmal eine andere Zeit?
Kann man keine langen (>160 Zeichen) SMS senden?
Wieso haben SpassSMS manchmal gekürzte Absender?
Wieso dauert der Versand meiner SMS manchmal einige Minuten?
Kann ich mehrere Chats gleichzeitig führen?
Wie kann ich einen Chat stoppen?
Was ist der Unterschied zwischen Anonym (A) und Chat (C)?
Warum funktioniert bei mir das Versenden von SMS an einen Usernamen nicht?
Wie kann ich unterwegs einen Chat oder Flirt-Partner finden?
Registration & Userliste
Warum erscheine ich nicht in der Userliste?
Was sind "Versteckte User"?
Wie kann ich meinen Usernamen ändern?
Ich will mich nicht registrieren, wie kann ich das verhindern?
Wie kann ich meine Registration wieder löschen?
Freunde empfehlen, Kontostand & WebSMS
Wie kann ich mein Konto aufladen?
Ich habe einen Freund empfohlen aber keine Gutschrift erhalten!
Was ist der Unterschied zwischen freeSMS und paidSMS?
Wieso funktioniert bei mir freeSMS versenden nicht?
Wie viel kosten paidSMS?
Allgemein
Kann ich auch Bildmitteilungen oder MMS mit ZWIX versenden?
Wer sieht meine Handynummer?
Ich habe eine SMS via ZWIX erhalten. Wer kennt meine Handynummer?
Wo ist das Forum von der alten ZWIX Website geblieben?




SMS vom Handy
Kann ich ZWIX SMS ins Ausland senden?

Es gilt die Regel: Die Zielnummer muss eine Schweizer Handynummer sein. Es ist momentan nicht möglich, mit ZWIX SMS auf eine ausländische Zielnummer zu senden.

ZWIX unterstützt den Versand von SMS auf Schweizer Handys welche sich im Ausland befinden. Leider gibt es gewisse Netzbetreiber im Ausland, welche SMS aus der Schweiz generell nicht weiterleiten. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Kann ich den Absender einer SMS herausfinden?

Jeder Benutzer von ZWIX Dienstleistungen ist gemäss unseren Algemeinen Geschäftsbedingungen für den Inhalt seiner versendeten Nachrichten selbst verantwortlich. Mehr Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es ist uns aus technischen und administrativen Gründen nicht möglich, private Anfragen zu einzelnen SMS zu bearbeiten.

Ein Tipp, wenn du belästigt wirst:
Die von ZWIX angebotenen Dienstleistungen werden vielfach unter Kollegen gebraucht, um Scherze via SMS zu machen. Aus diesen Gründen findet man den Absender einer fiesen SMS normalerweise im nahen Freundeskreis.

Wieso erhalte ich für jede gesendete SMS eine zurück?

Die Nachricht, welche du mit ZWIX versendet hast nimmt nicht den gleichen Weg wie die Rückantwort, welche du von ZWIX erhältst.

Diese Rückantwort ist 'gratis'. Das heisst, wenn wir dir keine Antwort senden, würde niemand was sparen ... das ist halt das System wie es von den Netzbetreibern angeboten wird. Aus diesem Grund benutzt ZWIX diese Rückantwort, um dir Tipps und Tricks mitzuteilen. Wir planen auch neue Inhalte für diese Rückantwort-SMS und werden dich zu gegebener Zeit selbstverständlich informieren!

Wieso steht in der SMS manchmal eine andere Zeit?

Manchmal werden SMS mit einer Zeitangabe gesendet, welche nicht der Schweizer Zeit entspricht. Zwix versendet die SMS normalerweise innert Sekunden. Die Zeitangabe wird durch den Netzbetreiber eingefügt und ZWIX hat darauf keinen Einfluss.

Kann man keine langen (>160 Zeichen) Flash SMS senden?

Lange Nachrichten werden zusammengesetzt aus mehreren 'gewöhnlichen' 160-Zeichen langen SMS.

Die ZWIX-Service-Information steht nur im ersten Teil einer SMS-Kette. Da der Rest einer solchen SMS nicht zu uns übertragen wird, geht der Rest einer solchen Nachricht verloren.

Das ZWIX-Team empfiehlt dir, auf deinem Gerät 'Lange Nachrichten' auszuschalten oder genau zu kontrollieren, dass 160 Zeichen (inkl. die ZWIX-Service-Information) nicht überschritten werden.

Wieso haben SpassSMS manchmal gekürzte Absender?

Bei der Benutzung von SpassSMS können beliebig Nummern oder Zeichen als Absender eingegeben werden. Die Netzbetreiber limitieren aber teilweise Länge und Inhalt. So darf zum Beispiel ein alphanumerischer Absender aus maximal 11 Zeichen bestehen. Beispiel: Ein Absender "DEROSTERHASE" wird bei der Übertragung gekürzt auf "DEROSTERHAS". Zähle also die Buchstaben und umgehe das Problem! Ausserdem werden bei Swisscom Benutzern die Absender Nummern unvollständig übermittelt. Die letzten Ziffern werden unkenntlich gemacht. Andere Netzbetreiber wiederum löschen Klammern und andere Sonderzeichen.

Wieso dauert der Versand meiner SMS manchmal einige Minuten?

ZWIX empfängt deine Nachrichten über den entsprechenden Netzbetreiber und versendet die SMS normalerweise innert Sekunden.

Auf dem Weg zu ZWIX oder beim Versand über Drittanbieter kann es manchmal Datenstaus geben, die nicht im Einflussbereich von ZWIX liegen. Genau das gleiche erlebst du ja manchmal beim direkten SMS Versand zu Freunden.

Kann ich mehrere Chats gleichzeitig führen?

Ja! Wenn du das Keyword A oder C ohne ZIELNUMMER verwendest geht die SMS automatisch an die letzte Nummer von welcher du eine ZWIX SMS erhalten hast.

Das heisst, du kannst mehrere Chats gleichzeitig führen. Es besteht dafür Risiko, dass du auf eine SMS nicht mehr antworten kannst wenn vor dem Versand deiner Antwort eine Nachricht aus einem anderen Chat eintrifft (d.h. wenn sich mehrere Chats überschneiden). Das kannst du aber wiederum kontrollieren, indem du ChatSMS oder AnonymSMS immer mit USERNAME oder ZIELNUMMER sendest.

Wie kann ich einen Chat stoppen?

ZWIX Chats muss man nicht stoppen! Im Gegensatz zu anderen SMS Chats, bezahlst du bei uns nur die SMS die du sendest. Es besteht also keine Gefahr, dass plötzlich viele teure SMS bei dir eintreffen und du den Überblick (auch über die Kosten) verlierst. ZWIX Chats sind keine SMS Abos!

Also kurz: Den Chat stoppt man indem man einfach nicht mehr antwortet.

Was ist der Unterschied zwischen Anonym (A) und Chat (C)?

Fast keiner! Die Services sind gleich, ausser dass A eine anonyme SMS versendet und bei C der Username (resp. Originalabsender falls nicht registriert) angezeigt wird.

Wer will dann noch C benutzen?
Mit C kannst du richtig von Username zu Username chatten und flirten, und du siehst immer, von welchem User die SMS kommt. Ausserdem wird ZWIX bald neue Möglichkeiten bieten - und C wird dabei eine wichtige Rolle spielen. Also schon mal gut merken!

Warum funktioniert bei mir das Versenden von SMS an einen Usernamen nicht?

Wahrscheinlich hast du einen Punkt vergessen: Wenn du per SMS eine Nachricht an einen Usernamen senden willst musst du immer einen Punkt (.) vor den Usernamen setzen, also z.B. C .snow TEXT
Ohne diesen Punkt geht's nicht! Und auch nicht vergessen: nach dem Befehl immer einen Leerschlag machen: C Leerschlag Punkt USERNAME Leerschlag TEXT

Wie kann ich unterwegs einen Chat oder Flirt-Partner finden?

Dafür gibt's den Service Find, siehe dort.

Registration & Userliste
Warum erscheine ich nicht in der Userliste?

Vielleicht bist du ein "Versteckter User"? Siehe nächste Frage!
Oder du bist noch gar nicht registriert? Dann sofort registrieren!

Was sind "Versteckte User"?

Versteckte User haben meistens ihre Registration noch nicht abgeschlossen. Sobald sie sich vollständig registrierten erscheinen sie auch in der Userliste. Ausser sie wollen "versteckt" bleiben und haben das in den Einstellungen so gewählt.

Wie kann ich meinen Usernamen ändern?

Ändere ihn entweder via Web über die Einstellungen deines Profils oder noch einfacher via SMS:
Sende P USERNAME an 9949

Ich will mich nicht registrieren, wie kann ich das verhindern?

Einfach nichts tun (und ZWIX weiterhin benutzen...). Niemand muss sich registrieren. Aber es gibt viele Vorteile wenn du es tust...

Wie kann ich meine Registration wieder löschen?

Das ist zur Zeit nicht möglich. Die Registration kostet dich nichts und bringt dir viele Vorteile. Wenn du möchtest, dass wir alle deine Daten löschen, kontaktiere uns bitte mit dem Kontaktformular.

Wenn du möchtest, dass du nicht mehr in der Userliste erscheinst, deaktiviere in deinen Einstellungen das Kästchen "sichtbar".

Freunde empfehlen, Kontostand & WebSMS
Wie kann ich mein Konto aufladen?

Das Konto kannst du aufladen indem du ZWIX an Freunde empfiehlst die dann ZWIX auch benutzen. Es lohnt sich also ZWIX weiter zu empfehlen!

Ich habe einen Freund empfohlen aber keine Gutschrift erhalten!

Das kann mehrere Gründe haben:
- Die Gutschriften erfolgen nur einmal täglich. Warte ab bis morgen!
- Dein Freund hat selber ZWIX noch nicht benutzt. Gutschriften gibt's erst, wenn dein Freund ZWIX auch mindestens einmal nutzt!
- Dein Freund war bereits ZWIX User
- Du bist noch nicht registriert

Was ist der Unterschied zwischen freeSMS und paidSMS?

Ziemlich einfach: freeSMS sind gratis, paidSMS kosten.

Weitere Unterschiede sind:
- Nur mit paidSMS kannst zu Zusatzfunktionen wie Sendezeit nutzen.
- freeSMS sind limitiert und je nach Tageszeit nicht immer verfügbar.

Wieso funktioniert bei mir freeSMS versenden nicht?

Das kann eigentlich nur eines heissen: Es hat keine freeSMS mehr zum versenden. Das kannst du am freeSMS Barometer auf der rechten Seite erkennen. Wenn es bei null ist hat's keine SMS mehr. Aber keine Angst, wir laden regelmässig wieder auf! Also, abwarten und regelmässig die ZWIX Website besuchen.

Wie viel kosten paidSMS?

PaidSMS kosten gleichviel wie wenn du sie via Handy versenden würdest. Der Betrag wird von deinem ZWIX-Konto abgebucht.

Allgemein
Kann ich auch Bildmitteilungen oder MMS mit ZWIX versenden?

Das funktioniert leider nicht!
Anonyme SMS (oder auch andere ZWIX Services) sendest du bekanntlich via SMS Service Nummer 9949. Dabei wird deine Nachricht über verschiedene Systeme geleitet und umcodiert. Das funktioniert aber momentan nicht mit Bildmitteilungen oder MMS.

Wer sieht meine Handynummer?

Als registrierter User sieht man deine Handynummer nie!

Solange du noch nicht registriert bist sieht man deine Handynummer nur, wenn du ChatSMS sendest: Dann steht in der Nachricht "von ..."). Als registrierter User steht dann nur noch dein Username drin.

Ich habe eine SMS via ZWIX erhalten. Wer kennt meine Handynummer?

Als nicht registrierter kannst du via ZWIX nur eine SMS erhalten wenn ein Bekannter dir eine SMS sendet.
Als registrierter Kunde von ZWIX erscheinst du in der Userliste. So kann man dich (ohne deine Nummer zu kennen) direkt erreichen.

Übrigens: Statt dass du anderen deine Handynummer gibst, gib ihnen einfach deinen ZWIX Usernamen. So bist du per SMS erreichbar ohne dass dich jemand mit Anrufen belästigen kann!

Wo ist das Forum von der alten ZWIX Website geblieben?

Wir haben das alte Login vom Forum überarbeitet und auf die Homepage gezügelt. Damit hast du mehr Übersicht und bessere Kontrolle deiner Daten: Viele Angaben werden nicht mehr automatisch angezeigt, dafür kannst du dein Profil viel umfassender beschreiben.
Die Funktionen des Forums werden wir bei Bedarf überarbeiten und wieder aufschalten.


FreeSMS-Barometer
Anonym
Chat
Spass
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User
Registrierte21567
Versteckte829
Userliste